FAQs

  1. What bills are under General Billing category?
  2. When is my bill due?
  3. How can I pay my bill?
  4. How can I make a change to my mailing address?
  5. I have older invoices due. How will my payment be applied?
  1. When I processed my payment. Is that payment posted on my account immediately?
  2. I processed my payment yesterday, but the charge is not posted on my bank account/credit card statement yet. Why?
  3. Why do I have multiple customer numbers (CID)?
  4. Have other questions regarding your bills?
  5. What is the City Fiscal Year?
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  1. ¿Qué facturas se encuentran en la categoría de Facturación General?
  2. ¿Cuándo se vence mi factura?
  3. ¿Cómo puedo pagar mi factura?
  4. ¿Cómo puedo hacer un cambio en mi dirección postal?
  5. Tengo varias facturas vencidas. ¿Cómo se aplicará mi pago?
  1. Cuando procesé mi pago. ¿Ese pago se registra en mi cuenta de inmediato?
  2. Procesé mi pago ayer, pero el cargo aún no está registrado en mi cuenta bancaria / tarjeta de crédito. ¿Por qué?
  3. ¿Por qué tengo varios números de cliente (CID)?
  4. ¿Tiene otras preguntas sobre sus facturas?
  5. ¿Qué es el año fiscal de la ciudad?
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